物業企業違規鎖車，收取“開鎖費”的，將從企業信用評價中扣分！通過停水、停電、停氣等方式向拖欠物業服務費的業主催繳有關費用的，也將從企業信用評價中扣分……

       日前，東莞市房管局舉辦《東莞市物業管理辦法》宣講活動，新修訂版的《東莞市物業服務企業信用檔案管理辦法》（簡稱《辦法》）即將出爐，東莞建立物業服務企業信用檔案，并公布信用評價標準及評價結果，接受社會監督。
       那么，物業服務企業信用評分有哪些內容呢？參加社會公益活動、作為正面典型在新聞媒體宣傳報道的，物業服務企業成立黨支部的，防止各類突發事件發生或見義勇為等，均可獲得加分。
       但是，違規鎖車收取“開鎖費”的，收取服務報酬未出具發票或其他收費憑證的，違反業主意愿強制其接受關聯服務的，泄露、披露、使用業主或物業使用人的商業秘密或個人隱私的，公共收益未獨立設賬且未納入專項維修資金或未經業主大會表決約定用途的，均列為減分項目。
       據悉，上述這些信用評分，將在市房產管理局公眾信息網、各鎮街網站及市物業管理行業協會網站等公開發布。《辦法》明確， 物業企業信用檔案和評級結果可為業主選聘物業服務企業提供參考，并作為前期物業管理招標的評標參考等。對于信用等級為四級、列入黑名單、未參加信用管理的，在日常監管中被列為重點監管對象，增加檢查頻次。
       信用評價標準及評價結果
       物業服務企業信用檔案計算周期為一年，從每年的1月1日起至12月31日止，分值按《東莞市物業服務企業信用評分標準》執行。企業信用評級結果分為一級、二級、三級、四級。其中，信用分值在90分（含）以上的為一級，80分至90分的為二級，60分至80分的為三級，60分（不含）以下以及列入黑名單（黑榜）的為四級。未參加信用評價的為無等級（缺失），未承接物業服務項目的，信用等級為二級。