申請售后服務五星認證需要多少費用?
首先,GB/T27922商品售后服務評價體系認證,是按國家標準評價企業實施售后服務體系,并達到了某一個高度(星級),評價結果有五個等級(一星.兩星.三星.四星.五星) ,一星最低,五星最高。也就是說五星級是最高級別的認證。
適用于各行各業:例如服務行業,銷售行業,生產行業。也是近幾年招投標必備證書之一。
相對于三體系來說五星級售后服務就變得簡單很多了,流程大致相同。
按照《商品售后服務評價體系》標準建立起服務體系,在體系運行3個月之后,完成自檢后向認證機構提出申請認證,認證機構收到企業提供的資料后,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。
1)學習GB/T27922認證標準并培訓一定數量的售后服務管理師。
2)對企業目前的服務管理文件、制度文件進行梳理,編制成冊(需要時可尋求專業人員或咨詢機構協助)。
3)提交認證申請表。
4)與認證機構簽訂合同,初步約定審查時間。
5)準備好現場審查安排(人員、交通、辦公場地等),與審查組獲得充分溝通,確定審查時間。
方圓資信申報五星售后服務認證基礎價是5000左右,其中包含了(認證官費,資料輔導費),審核老師的差旅費除外!以上價格僅為基礎價,如企業規模較大,或者涉及特殊行業的,需額外增加費用。具體價格可咨詢老師:147-7570-0794
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