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資訊 | 政府項目

ITSS認證是什么?哪些企業需要申請ITSS資質證書?

ITSS認證是什么?是很多企業比較有疑問的,有不少企業在我們有咨詢的后臺來詢問ITSS資質的信息了,為了便于解答大家的問題,小編整理了一些相關信息可以一起看下
1 ITSS是什么?
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準)是在工業和信息化部軟件服務業司的指導下,由信息技術服務(以下簡稱“IT服務”)標準工作組組織研究制定的,用于全面規范信息技術服務產品及其組成要素,指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。它是我國信息技術服務行業最佳實踐的總結和提升,也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。充分借鑒標準化研究成果,結合企業實際需求,創造性地實踐標準化成為本次項目的意義所在。
2 適用對象
金融與保險機構、互聯網企業、電信運營商、工業企業、數據中心所屬主體、高校、政務數據中心等。
3 證書等級
ITSS運維服務能力成熟度模型的建立參考了信息技術服務領域有關成熟度的各類模型,它是反映運維服務能力水平的框架。該模型按運維服務組織能力建設和管理定義了逐步進化的四個等級,自低向高分別為基本級、拓展級、改進(協同)級和提升(量化)級,分別對應四級、三級、二級和一級。
ITSS有利于下列企業從事運維業務:
1、傳統IT體系集成企業:隨著21世紀中國信息化水平的快速發展,中國政府企業基本完成了大規模的信息化建設,并逐步轉向體系運維階段。傳統IT體系集成企業的集成業務開始萎縮。如何將以IT體系集成業務為主的項目型業務轉變為以服務業務為主的服務型業務,從客戶那里獲得更多持續的服務收入,是這些企業關心的問題。實施運維服務能力成熟度模型,將使企業能夠規劃自己的運維服務業務,并基于運維服務業務構建自己的運維服務能力管理體系。
2、傳統IT軟件企業:傳統IT軟件企業以銷售軟件為主。然而,隨著互聯網等信息技術的發展,軟件用戶不再局限于擁有軟件,而是希望更深入地應用軟件,將軟件融入到自己的企業管理和發展中。對于這些企業來說,要以客戶為中心,關注客戶需求,將業務向軟件維護、數據服務等相關業務轉型。
3、IT運維企業:目前IT運維業務市場準入門檻較低,客戶對運維質量的要求越來越高,國內已有200多家企業獲得運維服務能力成熟度等級證書。企業如果不能及時獲得運維服務能力成熟度等級證書,為客戶提供優質服務,就會在激烈的市場競爭中處于劣勢。
關于ITSS資質的基本問題小編就先和大家說到這里了,我們方圓資信專注于企業管理咨詢的服務商,數年來見證了ITSS對信息技術服務業的引領作用,已經成功幫助上千家企業辦理了ITSS資質證書。經驗豐富,關于ITSS認證咨詢還有什么不懂得問題可以詢問我們的顧問老師喲!

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