關于加強工程建設項目網上審批服務
保障新冠肺炎疫情防控期間工程建設項目審批工作的函
為貫徹落實黨中央、國務院關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的決策部署，堅決打贏疫情防控阻擊戰，努力保持生產生活平穩有序，保障工程建設項目順利推進，現就加強工程建設項目網上審批服務工作提出如下意見：
一、建立健全網上審批工作制度。深入推進工程建設項目審批制度改革，全面落實《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》（國辦發〔2019〕11號）部署要求，最大限度精簡審批環節和手續，全面推行工程建設項目審批“網上辦”。結合本地實際進一步建立健全工程建設項目網上審批相關管理制度，明確網上受理、網上審批相關工作機制和審批服務責任，采取有針對性地措施，努力實現疫情防控與工程建設項目審批服務“兩不誤”，確保工作“不掉線”、服務“不斷檔”。
二、全面提升網上審批服務效能。加強技術保障，進一步完善本地區工程建設項目審批管理系統，不斷優化系統咨詢服務、項目網上申報、電子材料流轉、在線獲取審批結果文書等功能，方便企業群眾辦事。加強信息共享，全面推進網上受理、并聯審批和網上出件，通過視頻會商、在線征求意見等方式加強部門溝通協調，實現工程建設項目網上全過程審批，全面推行“不見面”審批。對于確需紙質材料或現場辦理的，應采取郵寄、視頻等方式盡量減少或避免企業群眾到受理窗口辦理相關事宜。
三、強化工程建設項目審批進網入庫。按照“橫向到邊、縱向到底”原則，實現工程建設項目審批管理系統全面覆蓋工程建設項目審批相關部門和層級，覆蓋工程建設項目所有相關審批服務事項。工程建設項目審批制度改革范圍內的所有項目都應通過工程建設項目審批管理系統進行審批和管理，實現統一受理、并聯審批、實時流轉、跟蹤督辦。
四、切實加強審批服務保障。加強輿論引導，通過各類媒體，主動告知企業群眾工程建設項目網上辦理途徑、方法和綜合窗口咨詢電話，引導企業群眾通過網上辦理相關審批事項。依托工程建設項目審批管理系統，提供網上咨詢答疑、流程指引、投訴舉報等服務，及時回應企業群眾關切，采取多種形式幫助和指導企業群眾網上申報，確保工程建設項目各項審批順利推進。將推進工程建設項目網上審批工作作為督導重點，強化責任落實。我部將適時對各地工程建設項目網上審批工作進展情況進行通報。
住房和城鄉建設部
工程建設項目審批制度改革工作領導小組辦公室
2020年2月12日